Tu tarjeta virtual para conectar sin plásticos

Disfruta ya de la eSIM de JIAYU Mobile: la versión digital de la tarjeta SIM que simplifica tu vida móvil.

Es más rápida, más flexible y mucho más ecológica.

¿Lo mejor? Es totalmente gratuita para clientes móviles de JIAYU Mobile.

Tu tarjeta virtual para conectar sin plásticos

Disfruta ya de la eSIM de JIAYU Mobile: la versión digital de la tarjeta SIM que simplifica tu vida móvil.

Es más rápida, más flexible y mucho más ecológica.

¿Lo mejor? Es totalmente gratuita para clientes móviles de JIAYU Mobile.

¿Por qué elegir una eSIM?

  • Gratis: no pagas nada por activarla.

  • Instalación sencilla: se configura mediante un código QR, sin necesidad de cambiar físicamente la SIM.

  • Responsable con el medio ambiente: al eliminar la tarjeta plástica y el trayecto de envío se reduce el impacto.

  • Igual de segura que una SIM tradicional, con todas las funciones que ya conoces.

¿Cómo solicitarla?

  1. Accede a tu zona de cliente de JIAYU Mobile y pide la eSIM.

  2. Asegúrate de que tu móvil es compatible antes de continuar.

  3. Una vez aprobada la solicitud, recibirás un SMS con un enlace o código QR.

  4. Escanéalo desde tu dispositivo y sigue los pasos de instalación según el sistema (iOS / Android).

  5. En cuestión de minutos tu línea funcionará como siempre, pero sin SIM física.

¿Por qué elegir una eSIM?

  • Gratis: no pagas nada por activarla.

  • Instalación sencilla: se configura mediante un código QR, sin necesidad de cambiar físicamente la SIM.

  • Responsable con el medio ambiente: al eliminar la tarjeta plástica y el trayecto de envío se reduce el impacto.

  • Igual de segura que una SIM tradicional, con todas las funciones que ya conoces.

¿Cómo solicitarla?

  1. Accede a tu zona de cliente de JIAYU Mobile y pide la eSIM.

  2. Asegúrate de que tu móvil es compatible antes de continuar.

  3. Una vez aprobada la solicitud, recibirás un SMS con un enlace o código QR.

  4. Escanéalo desde tu dispositivo y sigue los pasos de instalación según el sistema (iOS / Android).

  5. En cuestión de minutos tu línea funcionará como siempre, pero sin SIM física.

Consulta nuestras preguntas frecuentes

Para asegurarte de que puedes activar tu eSIM con JIAYU Mobile, revisa lo siguiente:

  1. Tu dispositivo debe ser compatible con eSIM. Los móviles recientes suelen incluir esta función, pero conviene comprobarlo.

  2. Asegúrate de que tu sistema operativo esté actualizado: la eSIM suele requerir que el fabricante y el operador soporten el perfil.

  3. Tu línea con JIAYU Mobile debe estar activa y en orden: si hay bloqueos, permanencias o servicios incompatibles, podrían surgir problemas.

  4. Necesitarás una conexión a Internet (WiFi o datos) para descargar el perfil eSIM y completar la activación.

  5. Asegúrate de seguir el proceso de instalación correspondiente al sistema operativo (iOS o Android) que tengas en tu dispositivo.

Estos son los pasos que debes seguir para instalar la eSIM de JIAYU Mobile:

  1. Accede a tu Zona de Cliente de JIAYU Mobile o contacta con atención al cliente para solicitar la activación de la eSIM.

  2. Verificaremos la compatibilidad de tu dispositivo y prepararemos tu perfil eSIM.

  3. Recibirás un código QR o un enlace desde el que podrás descargar el perfil de operador en tu móvil.

  4. Según el sistema operativo:

    • En iOS: Ve a Ajustes → Datos móviles → Añadir plan de datos o similar. Escanea el código QR y sigue las instrucciones.

    • En Android: Ve a Ajustes → Redes móviles → Añadir eSIM (o similar), usa el código QR o el enlace, y completa el proceso.

  5. Una vez completado, tu línea JIAYU Mobile se activará como de costumbre. La SIM física (si existía) dejará de operar para esa línea.

  6. Comprueba que las llamadas, mensajes y datos funcionan correctamente. Si encuentras algún problema, contacta con nuestro soporte técnico.

En JIAYU Mobile, la activación de la eSIM está incluida sin coste adicional para nuestros clientes de línea móvil.

No. La eSIM se ofrece dentro de las condiciones habituales de la línea móvil de JIAYU Mobile; no añade permanencia adicional.

Cuando cambias de móvil, debes solicitar un nuevo perfil eSIM para el nuevo terminal, asegurando que la línea quede correctamente asociada. La antigua eSIM se desactivará automáticamente.

No. La eSIM sustituye a la SIM física para la misma línea. Si quieres mantener dos líneas, necesitarás dos servicios distintos (o combinación de SIM + eSIM bajo distintas condiciones).

Tu línea con JIAYU Mobile seguirá funcionando como de costumbre. Gracias a la tecnología eSIM, también será más sencillo cambiar de perfil o activar servicios locales si lo necesitas (consultando previamente la cobertura y condiciones).

Primero, verifica que tu móvil está entre los modelos compatibles. Luego, asegúrate de tener conexión estable a Internet. Si el problema persiste, contacta con el servicio técnico de JIAYU Mobile para asistencia personalizada.

  • Velocidad: evita esperar a que llegue una tarjeta física o acudir a tienda.

  • Simplicidad: todo el proceso es digital y puede realizarse desde tu sofá.

  • Libertad: adaptarte a cambios, viajes o segunda línea es más sencillo.

  • Eficiencia: menos plásticos, menos residuos, menos logística.

  • Futuro‑lista: la industria móvil se orienta cada vez más a eSIM; estar preparado significa estar un paso adelante.

Consulta nuestras preguntas frecuentes

Para asegurarte de que puedes activar tu eSIM con JIAYU Mobile, revisa lo siguiente:

  1. Tu dispositivo debe ser compatible con eSIM. Los móviles recientes suelen incluir esta función, pero conviene comprobarlo.

  2. Asegúrate de que tu sistema operativo esté actualizado: la eSIM suele requerir que el fabricante y el operador soporten el perfil.

  3. Tu línea con JIAYU Mobile debe estar activa y en orden: si hay bloqueos, permanencias o servicios incompatibles, podrían surgir problemas.

  4. Necesitarás una conexión a Internet (WiFi o datos) para descargar el perfil eSIM y completar la activación.

  5. Asegúrate de seguir el proceso de instalación correspondiente al sistema operativo (iOS o Android) que tengas en tu dispositivo.

Estos son los pasos que debes seguir para instalar la eSIM de JIAYU Mobile:

  1. Accede a tu Zona de Cliente de JIAYU Mobile o contacta con atención al cliente para solicitar la activación de la eSIM.

  2. Verificaremos la compatibilidad de tu dispositivo y prepararemos tu perfil eSIM.

  3. Recibirás un código QR o un enlace desde el que podrás descargar el perfil de operador en tu móvil.

  4. Según el sistema operativo:

    • En iOS: Ve a Ajustes → Datos móviles → Añadir plan de datos o similar. Escanea el código QR y sigue las instrucciones.

    • En Android: Ve a Ajustes → Redes móviles → Añadir eSIM (o similar), usa el código QR o el enlace, y completa el proceso.

  5. Una vez completado, tu línea JIAYU Mobile se activará como de costumbre. La SIM física (si existía) dejará de operar para esa línea.

  6. Comprueba que las llamadas, mensajes y datos funcionan correctamente. Si encuentras algún problema, contacta con nuestro soporte técnico.

En JIAYU Mobile, la activación de la eSIM está incluida sin coste adicional para nuestros clientes de línea móvil.

No. La eSIM se ofrece dentro de las condiciones habituales de la línea móvil de JIAYU Mobile; no añade permanencia adicional.

Cuando cambias de móvil, debes solicitar un nuevo perfil eSIM para el nuevo terminal, asegurando que la línea quede correctamente asociada. La antigua eSIM se desactivará automáticamente.

No. La eSIM sustituye a la SIM física para la misma línea. Si quieres mantener dos líneas, necesitarás dos servicios distintos (o combinación de SIM + eSIM bajo distintas condiciones).

Tu línea con JIAYU Mobile seguirá funcionando como de costumbre. Gracias a la tecnología eSIM, también será más sencillo cambiar de perfil o activar servicios locales si lo necesitas (consultando previamente la cobertura y condiciones).

Primero, verifica que tu móvil está entre los modelos compatibles. Luego, asegúrate de tener conexión estable a Internet. Si el problema persiste, contacta con el servicio técnico de JIAYU Mobile para asistencia personalizada.

  • Velocidad: evita esperar a que llegue una tarjeta física o acudir a tienda.

  • Simplicidad: todo el proceso es digital y puede realizarse desde tu sofá.

  • Libertad: adaptarte a cambios, viajes o segunda línea es más sencillo.

  • Eficiencia: menos plásticos, menos residuos, menos logística.

  • Futuro‑lista: la industria móvil se orienta cada vez más a eSIM; estar preparado significa estar un paso adelante.